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【 トナーカートリッジの場合
】
リサイクルトナーカートリッジは、ご購入より１年間保証をつけています。
※ご使用からの1年間の保証ではありません
万が一、印字不良がありましたらすぐに新しいものと交換させて頂きます。
但し、下記の項目の場合は保証対象外となりますのでご了承下さい。
１．ご購入から１年以上経過したカートリッジの場合
２．お取り扱いの不注意によるカートリッジ破損の場合
３．使用中に感光体ドラムにキズが生じた場合
４．既に80%以上トナーを使用している場合
５．不具合の発生したカートリッジが回収できない場合
６．火災･地震･落雷･水害などによる故障または破損の場合
プリンタ・コピーメーカーの保守サービスに連絡される前に必ず弊社へご一報下さい。
メーカー保守サービス等に弊社より先に連絡されますと「出張・技術料金」が発生する場合がありますのでご注意下さい。
万が一不良品として返却いただきましたトナーカートリッジが、弊社工場品質管理部門にて確認後、
不良品でなかった場合は「代替品」の商品代金をご請求させていただく場合があります。
純正品（国内＆海外）・新品汎用品(ノーブランド)は、初期不良の場合のみ新しいものと交換させて頂きます。(メーカー保証適用に準ずる。)
【 プリンタ本体の場合
】
・プリンタ本体は、メーカーの保証書がついていますので安心してご購入いただけます。
・保証内容及び保証規定は各メーカーの保証に基づきます。
・商品はメーカー出荷時から未開封の状態でお客様にお届けするため、保証書に販売店印を押印することができません。
・メーカー保証書に弊社の捺印が必要なお客様は、メーカー保証書を封筒に同封の上、郵送して頂ければ押印して返送いたします。
・保証書の販売店スタンプは保証期間内で随時行ないますのでトラブルが発生した時点でも対応可能です。
・ご購入日は商品の出荷日を記入させていただきます。
・ご購入後、すべてのサポート対応は製造・販売元のメーカーになります。
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